Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 11.09.2026

SENTİRE İNOVASYON LİMİTED ŞİRKETİ olarak, internet sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

a) Doğrudan Sizin Verdiğiniz Bilgiler

• Sipariş bilgileri: Ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat adresi, fatura bilgileri (TC kimlik no veya vergi no/vergi dairesi).
• İletişim formu: Ad-soyad, e-posta, telefon ve mesaj içeriği.
• Ürün yorumları: Ad-soyad, e-posta ve yorum içeriği.

b) Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi,
• Ziyaret edilen sayfalar, sitede geçirilen süre,
• Oturum yönetimi için kullanılan zorunlu çerezler.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

• Siparişinizin oluşturulması, hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi,
• Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi,
• Fatura düzenlenmesi ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
• Sipariş, iade ve destek taleplerinize ilişkin sizinle iletişim kurulması,
• Site güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi.

3. Ödeme Güvenliği

Kredi/banka kartı ile yapılan ödemelerde kart bilgileriniz hiçbir şekilde sistemlerimize kaydedilmez veya tarafımızca görülmez. Ödeme işlemi, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR'nun PCI-DSS uyumlu güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz doğrudan PayTR'nin güvenli formuna girilir.

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz:

• Kargo firmaları: Siparişinizin teslimi için gerekli ad, adres ve telefon bilgisi,
• Ödeme kuruluşu (PayTR): Ödemenin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler,
• Muhasebe/mali müşavirlik: Fatura ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla,
• Yetkili kamu kurumları: Yasal bir zorunluluk hâlinde ve mevzuatın öngördüğü ölçüde.

5. Veri Güvenliği

• Site genelinde SSL/TLS şifrelemesi (HTTPS) kullanılmaktadır.
• Şifreler geri döndürülemez şekilde şifrelenerek (hash) saklanır.
• Yönetim paneline erişim yetkilendirme ile sınırlandırılmıştır.
• Verilere erişim, yalnızca görevi gereği ihtiyaç duyan personelle sınırlıdır.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri (ticari defter ve belgeler için 10 yıl, vergi mevzuatı kapsamında 5 yıl) boyunca saklanır. Sürenin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız

Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız ve bu hakları nasıl kullanacağınız hakkında detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

8. Çerezler

Sitemizde kullanılan çerezler hakkında bilgi için Çerez Politikası sayfamıza göz atabilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

İşbu Gizlilik Politikası, gerekli görüldüğü hâllerde güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır ve güncelleme tarihi sayfanın başında belirtilir.

10. İletişim