Teslimat Koşulları

Son güncelleme: 11.09.2026

1. Teslimat Süresi

• Siparişiniz onaylandıktan sonra ortalama 2-4 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
• Yasal azami teslim süresi, siparişin kurulmasından itibaren 30 gündür.
• Hafta sonu ve resmî tatillerde kargo çıkışı yapılmaz.
• Stokta bulunmayan ürünlerde teslim süresi hakkında ayrıca bilgilendirme yapılır.

2. Kargo Ücreti

• Sepet tutarı 1.500 ₺ ve üzeri olan siparişlerde kargo ücretsizdir.
• Bu tutarın altındaki siparişlerde 89 ₺ kargo bedeli uygulanır.
• Kargo bedeli, sipariş özetinde ve ödeme adımında açıkça gösterilir.

3. Teslimat Bölgesi

Teslimat, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisindeki adreslere yapılmaktadır. Yurt dışı gönderimler için lütfen bizimle iletişime geçin.

4. Teslim Alma ve Kontrol

Ürünü teslim alırken kargo görevlisinin yanında paketi kontrol etmeniz önemlidir:

• Pakette ezilme, yırtılma, ıslanma gibi bir hasar varsa ürünü teslim almayın.
• Hasar durumunda kargo görevlisine mutlaka hasar tespit tutanağı tutturun.
• Tutanaklı olarak iade edilen hasarlı ürünler, tarafımızca ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilir.
• Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde kargo kaynaklı hasar sorumluluğu kabul edilememektedir.

5. Adres Bilgileri

Sipariş sırasında verdiğiniz teslimat adresinin ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması gerekmektedir. Hatalı veya eksik adres bilgisi nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde doğacak ek kargo masrafları Alıcı'ya aittir.

6. Teslimat Yapılamayan Durumlar

Aşağıdaki hâllerde teslimat gerçekleşemez ve ürün Satıcı'ya iade edilir:

• Adreste alıcının bulunamaması ve kargo firmasının bıraktığı bildirime rağmen ürünün teslim alınmaması,
• Adres bilgisinin hatalı, eksik veya erişilemez olması,
• Kapıda ödemeli siparişlerde ödemenin yapılmaması.

Bu durumlarda ürün tarafımıza döner ve sizinle iletişime geçilir.

7. Mücbir Sebepler

Doğal afet, olağanüstü hâl, salgın, grev, kargo firmasından kaynaklanan aksaklıklar gibi Satıcı'nın kontrolü dışındaki mücbir sebeplerin varlığı hâlinde teslim süresi uzayabilir. Böyle bir durumda Alıcı derhal bilgilendirilir ve dilerse siparişini iptal ederek bedel iadesi talep edebilir.

8. İletişim